Situações de emergência: como o vigilante deve atuar?

Um bom vigilante deve estar sempre pronto para enfrentar situações de emergência sem perder a calma e o controle.

Você sabe como um vigilante deve agir em situações de emergência?

Um profissional da área de segurança tem que estar sempre pronto para enfrentar situações de emergência ou eventos críticos.

De acordo com o Manual do Vigilante, elaborado pela Associação Brasileira dos Cursos de Formação e Aperfeiçoamento de Vigilantes (ABCFAV), estas são as atitudes corretas nos seguintes casos:

  1. A) ROUBO

– Manter a calma, evitar o pânico e comunicar a polícia na primeira oportunidade;

– Contato com o plantão da empresa de segurança;

– Reagir somente se houver oportunidade total de sucesso. A ação do vigilante é preventiva;

– Observação atenta: O quê? Quando? Onde? Como? Quem? Quais foram as rotas de fuga?

– Preservação do local para a Polícia Científica investigar.

  1. B) TUMULTO E PÂNICO

– Manter a calma e controlar o público;

– Evacuar o local de forma rápida e discreta;

– Acionar a polícia quando não for possível manter a ordem por recursos próprios;

– Manter a imparcialidade, o equilíbrio emocional e o diálogo.

TREINAMENTO INTEGRADO

O treinamento integrado entre os vigilantes e os funcionários de outros setores da empresa é muito importante para o sucesso da evacuação do local em situações de emergência. Para isso devem ser realizadas simulações, preparando a todos para eventos críticos sem pânico.

PLANOS EMERGENCIAIS

Os planos emergências são desenvolvidos pela empresa de segurança, para garantir o sucesso da atuação. Ele atribui missões específicas para cada vigilante, caso ocorram situações de emergência como:

– Invasão

– Ameaça de bomba

– Incêndio

– Greve de funcionários

Acesse aqui o Manual do Vigilante e saiba mais.

 

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